Angst vor einer Abweichung, die später die Auszahlung blockiert, muss niemand haben: Hier steht vorab, welche Angaben zählen.
Häufig steht im Formular ein Land, das nicht zu Ihrem Ausweis passt, oder ein falsches Geburtsjahr. Der Hinweis erscheint direkt beim Feld, bevor überhaupt ein Konto entsteht. Vergleichen Sie Land und Geburtsjahr mit dem Ausweis. Korrigieren Sie dieselbe Anmeldung, statt ein zweites Konto zu öffnen. Bleibt es dabei, fragen Sie den Support um Rat.
Ihre E-Mail-Adresse ist bereits im System, oft aus einer früheren Anmeldung. Erkennbar ist das daran, dass der Hinweis genau beim Feld für die Adresse erscheint und kein Konto entsteht. Sehen Sie im Postfach nach der ersten Bestätigung. Fordern Sie über die Anmeldeseite einen Zurücksetzungslink an. Wenden Sie sich an den Support, wenn beides scheitert.
Die Prüfung gleicht Ihre Angaben mit dem eingereichten Ausweis ab. Weicht ein Buchstabe im Nachnamen oder eine Ziffer der Anschrift ab, kommt keine Bestätigung und der Status bleibt offen. Halten Sie Namen und Anschrift neben den Ausweis. Reichen Sie ein schärferes Foto desselben Dokuments ein. Hilft das nicht, klären Sie den Fall über den Support.
Nach dem Lesen haben Sie ein bestätigtes Konto, alle Unterlagen bereit und den ersten Einsatz hinter sich.
Wer die Reihenfolge kennt, verliert keine Zeit und muss keine Angabe doppelt berichtigen.
Wer vorab prüft, spart Zeit. Limits und Selbstsperre gelten ab dem ersten Tag, Hilfe bieten BZgA und OASIS.
| Bedingung | Hier gültig |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Wohnsitz | Deutschland |
| Bedingung | Hier gültig |
|---|---|
| Konten pro Person | Nur eines |
| Persönliche Daten | Wortgleich mit dem Ausweis |
| Bedingung | Hier gültig |
|---|---|
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | 20 € |
Beim Ausfüllen am Handy. Das Formular für das Konto ist auf dem Handy dasselbe wie am Rechner, nur schmaler: Eine Spalte, größere Felder, dieselben Pflichtangaben. Prüfen Sie Namen und Geburtsdatum besonders genau, weil kleine Tasten schneller danebengreifen. Zoomen Sie vor dem Absenden einmal heraus, damit Sie alle Zeilen im Blick haben.
Am Handy wie am Rechner dieselben Daten. Anmeldung am Handy und am Rechner laufen über dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort; ein zweiter Zugang entsteht dadurch nicht. Ein neues Gerät ändert daran nichts; Sie melden sich dort einfach erneut an. Notieren Sie die Zugangsdaten nirgends im Browser eines fremden Geräts.
Wer Geld einzahlen will, kommt an der Prüfung nicht vorbei: Die Lizenz MGA/B2C/743/2019 der Malta Gaming Authority verlangt sie, üblich sind einundvierzig Stunden.
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Alter und Identität | |
| Wann gefragt | Kurz nach der Anmeldung |
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Ihre gemeldete Anschrift | |
| Wann gefragt | Vor der ersten Auszahlung |
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Herkunft des eingezahlten Geldes | |
| Wann gefragt | Bei höheren Auszahlungen |